Ｑ：テレアポの成約率を上げる方法って？
Ａ：精神論だけでは、かえって逆効果になることも。
私が、１０日で結果を出せた方法をご紹介します。
テレアポの仕事は、頑張ってあちこちに電話を掛けても大抵は断られてしまい、効率を上げることが難しいと言われています。
私もテレアポの成約のコツが掴めず、それが元でさらに業績が上がらなくなってしまったりと、負のループにはまってしまうものです。
よく、上司から「相手になるべく電話を切らせないように、気合を入れて説得すること」とテレアポの指導をしますが、このやり方はお勧めできません。
一般的に知られていることと思いますが、
「追いかけられれば、逃げる」というのが人間です。
テレアポに関しても追えば追うほど相手は逃げ腰になり、
最悪の場合、電話に応じてくれることは二度と無くなってしまうでしょう。
以上のようなことから、アポイントのコツを掴む為には、
先のような「精神論的な」やり方はしない方が無難です。
ここでは、一般に言われている
「テレアポの成約率を上げる方法」をご紹介したいと思います。
（１）第三者の影響力を利用する
心理学的な話になりますが、
「○○社でも導入されているのですが…」と伝えるのがテレアポのコツで、
お客様は「こうしてはいられない」となり、その気になってくるのです。
テレアポの際に、「○○社」を第三者的立場にすることで、
その影響力を上手く利用して、「使ってみたい」という気持ちにさせることが出来ます。
（２）最初の30秒が成功の鍵
テレアポ成約のコツとしては最初の30秒が重要で、
この30秒の間に興味を持たれないと、後はいくら説明をしても無駄になると言われています。
30秒という短時間の内に、相手の関心を得られるようにしなければなりません。
（３）テレアポではアンチクライマックス法がお勧め
これは（２）の続きですが、テレアポでは
先に結論を話し、その後に詳細を説明していくのがコツで、
これを「アンチクライマックス法」と言います。
最初の数十秒でテレアポのその後が決まってしまうので、
この瞬間を突破できなくては何も始まりません。
「アンチクライマックス法」のコツを掴むことによって、
相手が「その話、もっと聞いてみようか」となる可能性が高まるのです。
もっと早く、未経験者でも上達できる方法はないの？
ここまでがテレアポの効果的な方法ですが、
- 未経験の私でもやれるのか心配…
- もっと早く成果が出る方法はないのか？
とお悩みの方も多いと思います。
私も「短期間でテレアポのコツが掴めるもの」を捜していましたので、
似たような思いの方も多いのではないでしょうか。
色んな啓発本やセミナーも試してみましたが、
その中でも私が良いと思ったのは、以下のテレアポ上達プログラムでした。
最初は、一般のマニュアルに比べて「少し価格が高めかな」と思いましたが、
- 初心者の私でも、わずか10日で成果を実感できたこと
- 努力とか根性などの精神論ではなく、根拠のある方法であること
- テレアポのコツがわかり、初めて仕事に前向きになれたこと
これらを思うと、今は利用してとても良かったと実感しています。
当時は入社して間もない初心者だった私でもテレアポのコツが分かったので、
同じような悩みをお持ちの方には役立つ内容だと感じています。
以前の私のように
- 「テレアポが苦手で困っている」
- 「今よりさらに実力をアップさせたい」
という方には、お勧めできる内容だと思います。
コツさえつかめれば、誰でも上達できるものですので、
あなたも諦めずに、挑戦していただければ幸いです。
＞＞ 【テレアポ上達プログラム】の詳しいレビュー・評判はこちら
＞＞ 公式サイトはこちら
１０日で、成約率を上げることができました
【誰でもストレスゼロでおもしろいように取れるテレアポノウハウ】の詳しいレビュー・評判
アメリカでも経験を積み、営業ＭＶＰを獲得した赤嶺さんのマニュアルです。
管理人も使って、その体験談を載せています。
＞＞ 詳しいレビュー・評判はこちら
＞＞ 公式サイトはこちら
まずは準備から
【管理人よりご挨拶】
初めまして、私このサイトの管理・運営をしております管理人：松永芳樹と申します。
このサイトでは、テレアポを成功させるコツをいろんな角度からご紹介しています。
テレアポはとても有効な営業手段ですが、初対面の方を相手に電話をかけることは、かなり勇気とコツがいるものです。
勇気を出して、たくさんの電話をかけても断られ続ければ、気持ちもなえてしまうでしょう。
またそれだけに苦心してアポが取れれば、その達成感もひとしおなのではないでしょうか。
テレアポ成功のために必要なのは勇気とコツ、です。
勇気だけでテレアポは取れません。
論理的に裏付けされたコツを習得してこそ、その勇気が活かされるのです。
コツといっても、修行が必要な特別なものではありません。
ちょっとした気づき的な要素も多々あります。
聞けば大したことではないのですが、日常では忘れがちになっていることもあります。
このサイトでは、よく使われる心理学的な要素や実体験的な要素をテレアポのコツとして紹介しています。
テレアポのコツは、たくさんあります。
それは、あらかじめの準備であったり、電話のタイミングの取り方だったり、話すテンポだったり、他にもいろいろあるでしょう。
このサイトでご紹介できたのは、それらの中のほんの一部です。
でも、とてもテレアポのコツとして効果的なものをご紹介しています。
これらをご覧いただき、少しでもアポ取りのお役に立てれば幸いです。
ホームページ【テレアポ コツ】運営・管理担当【松永芳樹】
１０日で、成約率を上げることができました
【誰でもストレスゼロでおもしろいように取れるテレアポノウハウ】の詳しいレビュー・評判
アメリカでも経験を積み、営業ＭＶＰを獲得した赤嶺さんのマニュアルです。
管理人も使って、その体験談を載せています。
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